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Preguntas Frecuentes

SISTEMA DE REGISTRO DE HECHOS VITALES
REGISTRO DE CERTIFICADO DE NACIDO VIVO

PREGUNTAS FRECUENTES “CNV”

DATOS DE LA MADRE


1. ¿Qué hacer cuando la madre dice no tener DNI?
Primero: Verificar en el Sistema su existencia, a través de los datos personales que pueda brindar la madre (apellidos y nombres) así como deberán solicitar algún documento que sustente los datos que esta brindando la madre.
Segundo: Una vez brindados los datos personales, verificar con la fotografía que se trata de la misma persona evitando suplantación de identidad.

2. ¿Cómo se registraría una madre en caso de no poseer un DNI?
Primero: Se deben agotar todas las posibilidades de no encontrarse en el sistema en la opción buscar, luego elegir la opción NO SE CONOCE procediéndose al registro de los datos que facilita la madre.
Segundo: En el caso de poseer: LM/BOL, CARNET DE EXTRANJERIA, ACTA DE NACIMIENTO, PASAPORTE, DI DEL EXTRANJERO de igual manera se selecciona y se procederá al respectivo registro de datos de la madre.

3. ¿Qué hacer en caso la madre no quiera brindar datos personales?
Primero: Informarle que el negarse a brindar los datos personales impide que su niño sea registrado, quitándole la oportunidad de poseer un código de identidad que lo identificará por el resto de su vida (sensibilizarla).
Segundo: A pesar de lo manifestado anteriormente ella continua con la negativa, tendremos que poner en conocimiento a las autoridades correspondientes (asesoría Jurídica, Policía etc.) para que tomen cartas en el asunto.

4. ¿Puedo cambiar la dirección del domicilio de la madre?
Rpta. Si, la madre lo indica si es posible cambiarlo es el único campo que ha sido habilitado por RENIEC igualmente deberán mostrar un documento que sustente su nueva dirección guardando la copia.

 

 

DATOS ADICIONALES DE LA MADRE

5. ¿Por qué cuando busco la ocupación de la madre no aparece?
Primero: La búsqueda de la ocupación tiene que realizarse en masculino
Segundo: Considerar que una ocupación es aquello que genere ingresos económicos, no gastos (estudiante, universitario etc.).
Tercero: El sistema es intuitivo en la búsqueda de ocupaciones, por lo tanto al tipiar nombres cortos se mostrará una lista de las diferentes ocupaciones que contengan las iniciales ingresadas.

6. ¿Si la madre no recuerda la fecha de nacimiento de su penúltimo hijo, que debo hacer?
Rpta. Puede dejar este campo en blanco, por ser un dato referencial.

DATOS DEL NACIMIENTO

7. ¿Qué sucede si me equivoco escribiendo los datos del nacimiento?
Primero: Verificamos que tipos de datos son los errados, de ser: sexo, peso, talla, fecha, hora, apgar, duración de embarazo en semanas, estos podrán ser modificados por el perfil Registrador.
Segundo: En caso de no ser los tipos de datos mencionados anteriormente entonces estos deberán ser modificados por los del perfil Supervisor ”Previo Sustento”.

8. ¿Los datos del ubigeo, nombre y dirección del lugar de nacimiento puedo modificarlos?
No se deben modificar, a cada usuario se le ha asignado un establecimiento de salud dependiendo a donde corresponda, de modificarlos podría estar incurriendo en la creación de un certificado con información falsa que podría conllevar a problemas legales.
En los casos de partos domiciliarios, serán registrados previo sustento y constatación del parto de quien lo registre bajo responsabilidad ante algún inconvenientes que pueda presentarse (administrativa o legal).

 

DATOS DEL PROFESIONAL QUE CERTIFICA EL NACIMIENTO

9. ¿Quién debe generar el CNV?
Rpta. Según la RM N°148-012/MINSA todo aquel profesional de la salud que atiende o constata un parto (Médicos, Obstetras)

OTRAS PREGUNTAS

10. ¿Qué hacer cuando se bloquea mi usuario?
Rpta. Enviar un correo a la cuenta: nacimientos@minsa.gob.pe, con el asunto “Desbloqueo de cuenta” de no contar con el cuadro de desbloqueo le enviaran los datos requeridos para la atención de lo solicitado.

11. ¿Se puede anular un Certificado?
Rpta. Si se puede anular, previo sustento bajo responsabilidad ante algún inconveniente que pueda presentarse (administrativo o legal). El usuario de perfil Supervisor, tiene acceso para modificar cualquier dato del CNV.

12. ¿Cómo el Personal nuevo puede tener acceso al Certificado Nacido Vivo en Línea “CNV”?
Rpta. El Supervisor(a) coordinara con el estadístico del establecimiento quien a su vez realizara las coordinaciones con los responsables del Sistema CNV de DIRESA (RM Nº148-2012/MINSA) cuando requiera agregar personal nuevo y registre en el Sistema “CNV” ó igualmente requiera dar de baja al personal que deja de trabajar en la institución bajo responsabilidad, se debe enviar una solicitud a la cuenta nacimientos@minsa.gob.pe .
Los responsables de DISA/DIRESA/GERESA deberán remitir a la cuenta nacimientos 04 archivos:

  1. Solicitud dirigida al Director General de Estadística e Informática del MINSA según formato establecido, escanear y adjuntar al correo.
  2. Documento que acredite la designación del Acceso a Supervisor del Sistema “CNV” (resolución, Memorándum, etc.), NO es la designación al servicio de obstetricia.

Se enviara escaneado con la firma del jefe del establecimiento.

  1. Adjuntar el cuadro con los datos solicitados para la creación de usuario con la firma del jefe de establecimiento y su sello (escaneado).
  2. Adicional al cuadro adjuntar el archivo Excel, RENIEC no vuelve a digitar la información (archivo xls)

NOTA: No olvidar debe contener necesariamente los documentos el CODIGO RENAES o dificultara asignar al usuario el establecimiento.
Estos documentos, deben ser enviados a la OGEI (Oficina General de estadística e Informática del MINSA forma Oficial cuando les confirmen los usuarios se encuentran creados y evitar el reenvío de documentos modificados por encontrarse con observaciones.

13. ¿Qué hacer cuando la madre solicita la copia del CNV?
No se entrega otro certificado, el certificado se emite una sola vez, por lo tanto debe entregar a quienes corresponde la constancia con datos del nacimiento pero adicionalmente se colocará el número del Certificado del Nacido Vivo ubicado debajo del código de barras.

 

 
 
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