Marco Normativo Internacional

• Declaración Universal de Derechos Humanos.
• Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, PIDESC.
• Convención Americana sobre Derechos Humanos.
• Otros instrumentos internacionales.

Marco Normativo Nacional

• Constitución Política del Perú.
• Ley General de Salud, Ley N.° 26842, modificada por Ley N.° 27604.
• Ley del Ministerio de Salud, Ley N.° 27657.
• Reglamento de la Ley del Ministerio de Salud, Decreto Supremo N.° 013-2002-SA.

• Reglamento y Organización y Funciones del Ministerio de Salud, Decreto Supremo N.° 014-2002-SA, modificado por Decreto Supremo N.° 011-2005-SA.
• Resolución Ministerial N° 603-2007/MINSA, que aprueba la Directiva Administrativa que regula el procedimiento para la atención de Consultas, Sugerencias, Quejas, Solicitudes de Interposición de Buenos Oficios y Consejería en la Defensoría de la Salud y Transparencia del Ministerio de Salud.